Protección de datos: Sareb Responde

1. Responsable del tratamiento de sus datos

El responsable será la Sociedad de Gestión de Activos Procedentes de la Reestructuración Bancaria S.A. (Sareb), con NIF: A-86602158 y dirección social situada en Calle Costa Brava, 12, 28034 de Madrid.

Sareb tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), ante el que podrá acudir para plantear cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos de carácter personal, facilitando una copia de su DNI o documento de identidad equivalente a la siguiente dirección electrónica: protecciondatos@sareb.es, con el asunto “Protección de datos“.

2. Finalidades del tratamiento

Es el interesado quien, a través del formulario, nos facilita sus datos de contacto con las siguientes finalidades:

• Tramitar su solicitud de información a través de nuestra plataforma y, en su caso, cualquier otra consulta que pueda derivarse de la misma.
• En base al interés legítimo de Sareb en conocer la calidad del servicio prestado, se le podrán remitir encuestas de satisfacción al efecto.

3. Datos que tratamos

Los datos que nos facilita en el formulario el cual incluye, entre otros, datos identificativos (como su nombre, apellidos, DNI…) y de contacto (mail, teléfono, dirección postal…) son necesarios para la correcta tramitación de su consulta, así como aquellos datos que nos facilite durante la relación que pudiera nacer entre las partes.

Es necesario que complete del formulario aquellos campos marcados con (*). En caso contrario, no se podrá llevar a cabo el trámite interesado.

4. Legitimación para el tratamiento de sus datos personales

Podemos tratar sus datos porque usted nos ha remitido la solicitud de información y ha prestado su consentimiento permitiéndonos tratar sus datos en relación con los fines identificados anteriormente.

Asimismo, en el caso de encuestas de satisfacción, la base legitimadora es el interés legítimo de Sareb en conocer las opiniones de los clientes sobre los servicios.

5. Comunicación de datos a terceros

Sareb sólo comunicará sus datos a aquellos proveedores y entidades que precise para la prestación del servicio interesado o a las que, en previsión de las disposiciones legales que le son de aplicación, esté obligado a facilitar información. Asimismo, no está previsto que se realicen Transferencias Internacionales de Datos.

6. Plazo de conservación

Los datos personales obtenidos para la tramitación y gestión de su consulta o petición serán conservados durante el período de tiempo en que se esté tramitando y gestionando la misma. En cualquier caso, se informa al interesado que sus datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos marcados por la legislación vigente respecto al ejercicio de cualquier reclamación que Sareb pueda recibir.

7. Derechos de los interesados

La normativa de protección de datos confiere al interesado los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser estos inexactos o no veraces.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
• Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado.

En cualquier caso, podrá ejercitar cualquier reclamación que considere oportuna respecto al tratamiento de sus datos acudiendo a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o dirigiéndose a nuestro DPO a través de los datos de contacto indicados anteriormente.